دريم دبي
تصميم الثقة على نطاق واسع في منظومة تسوّق واربح
دريم دبي هي منصة تسوّق واربح في الإمارات مصممة للجمع بين التجارة والفرصة. التحدي لم يكن مجرد تصميم تطبيق. بل تصميم الإيمان. في نموذج يشتري فيه المستخدمون منتجات للحصول على فرصة الفوز بجوائز قيّمة، تصبح الثقة الوظيفة الأساسية لتجربة المستخدم.
المشكلة
منصات التسوّق والربح تقع عند تقاطع التجارة الإلكترونية والترقب. المستخدمون لا يشترون فحسب. إنهم يشاركون.
هذا يخلق توترًا فريدًا:
- كيف تزيل الشك؟
- كيف تجعل الآليات مفهومة فورًا؟
- كيف تقلل الاحتكاك دون تقليل الشفافية؟
دوري
قيادة تصميم تجربة المستخدم وتصميم تجربة المنتج
- تحديد هيكل رحلة المستخدم الكاملة
- تصميم تدفقات الإعداد والمشاركة
- هيكلة وضوح تخصيص التذاكر
- تحسين الدفع للتحويل والبساطة
- بناء أنظمة حملات قابلة للتوسع
هذا لم يكن تصميم شاشات. هذا كان تنسيق تجربة.
فلسفة التصميم
١. الثقة نظام تصميمي
لا يمكن إضافة الثقة لاحقًا. يجب تضمينها في البنية. أدخلنا جداول زمنية واضحة للسحوبات، ورؤية شفافة للتذاكر، وإعلانات بارزة عن الفائزين.
٢. الاحتكاك عدو المشاركة
احتاجت المشاركة أن تبدو سهلة دون أن تكون غامضة. حسّنا ربط المنتج بالتذكرة وضغطنا تدفق الدفع وأنشئنا أنماط تفاعل تعطي الأولوية للهاتف.
النتيجة
عزّزت التجربة المعاد تصميمها مصداقية المنصة، وقلّلت احتكاك المشاركة، ودعمت سلوك المشاركة المتكررة.
والأهم أنها وضعت المنتج كمنظومة تجارة رقمية موثوقة وليس مجرد تجربة معاملاتية.
تأمّل
عزّز تصميم دريم دبي مبدأً أؤمن به بعمق: الثقة ليست هوية بصرية. الثقة بنية.
في بيئات التجارة الرقمية عالية المخاطر، التصميم ليس زينة. إنه محرك مصداقية الأعمال.